Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – Moonea Lodge

Politique de Confidentialité

La société Moonea Lodge attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur les traitements de données réalisés via le site : https://moonealodge.fr/.

1. Responsable du traitement

Moonea Lodge
Site : https://moonealodge.fr/
Email : ccontact@moonealodge.fr
Téléphone : +33 6 01 06 20 97

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site internet, nous pouvons être amenés à collecter certaines données personnelles, notamment lorsque vous effectuez une demande de contact ou une réservation.

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Contenu des messages ou demandes
  • Données liées aux réservations ou prestations
  • Données de navigation (adresse IP, pages consultées, durée de visite…)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact
  • Gérer vos réservations et prestations
  • Assurer le suivi de la relation client
  • Améliorer la qualité des services et du site internet
  • Respecter les obligations légales applicables

4. Base légale du traitement

  • Votre consentement lors de l’envoi de formulaires
  • L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
  • Le respect d’obligations légales
  • L’intérêt légitime pour améliorer nos services

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à Moonea Lodge. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils de réservation ou statistiques) dans la limite nécessaire à la bonne gestion du site.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

7. Durée de conservation

  • Données de contact : 3 ans après le dernier échange
  • Données contractuelles et de facturation : 10 ans
  • Données issues des cookies : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données personnelles.

Pour exercer vos droits :

Email : ccontact@moonealodge.fr
Téléphone : +33 6 01 06 20 97

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur et analyser la fréquentation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou les supprimer à tout moment.

10. Modification de la politique

Moonea Lodge se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé des éventuelles mises à jour.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

Moonea Lodge
Email : ccontact@moonealodge.fr
Téléphone : +33 6 01 06 20 97
Site : https://moonealodge.fr/